Caro Cliente, é desejo da nossa equipa e esforços diários para lhe fornecer o produto de melhor qualidade que podemos desenvolver. Queremos satisfazer as suas necessidades e deixá-lo feliz com cada compra.

Se precisar de mais informações ou de mais detalhes sobre a CBD, sobre os produtos, sobre as condições de entrega, não hesite em contactar a nossa equipa antes de fazer um pedido de compra.

Correio: info@cannadoca.com

Tel:+49-89-2316-4641

Declaração de exoneração de responsabilidade

Como cada indivíduo é diferente, a CDB tem um efeito personalizado em pessoas diferentes. Não há tratamento e reação padrão para todos. Alguns de nós podem precisar de uma pequena quantidade de CBD enquanto outros precisam de tomar muito mais para atingir a quantidade visada. Como toda a experiência com a CBD é sempre um pouco diferente, nós, no Cannadoca, não podemos garantir 100% de um resultado padrão.

O que nós aconselhamos é a leitura de artigos acadêmicos sobre a eficácia da CDB para suas necessidades e circunstâncias particulares. A CDB é um canabinóide não psicoactivo encontrado na cannabis e no cânhamo, por isso os efeitos – mentais ou físicos – podem não ser sentidos.

Cannadoca vende produtos que contêm canabidiol (CBD), um canabinóide encontrado dentro da cannabis e do cânhamo. Estamos comprometidos com o cumprimento integral dos regulamentos e como estes produtos não foram avaliados pela FDA, não podemos fazer reivindicações sobre quaisquer benefícios para produtos que contenham canabidiol.

O cânhamo contendo não mais de 0,3% de THC é legal, no entanto, Cannadoca não assume nenhuma responsabilidade em relação à legalidade em países específicos e não fornece aconselhamento jurídico. Informe-se sobre a situação legal dos produtos derivados do cânhamo no seu país, pois não podemos garantir a entrega. Contacte a sua autoridade local para verificar a legalidade dos produtos de cânhamo e de CDB no seu país.

1) Ao fazer uma encomenda através do nosso site, você garante que tem pelo menos 18 anos de idade. Se não tivermos a certeza da sua idade, reservamo-nos o direito de cancelar a sua encomenda.

2) Ao fazer uma encomenda em Cannadoca, você aceita todas as responsabilidades relativas à legalidade dos produtos que lhe serão enviados. Todos os produtos do site são legalmente permitidos na UE. É da sua responsabilidade conhecer as regras e regulamentos aduaneiros aplicáveis que existem no seu país.

3) Cannadoca.com não garante de forma alguma que os produtos disponíveis neste website sejam válidos ou legais ou permitidos no seu país.

4) Cannadoca.com não oferece nenhuma assistência médica

5) Você aceita que é sua responsabilidade por todos os danos, penalidades, perda de renda ou propriedade resultante da compra, consumo, uso ou abuso de um produto do Cannadoca.com. A Companhia e seus proprietários, representantes e funcionários não podem ser responsabilizados.

6) Se não estiver satisfeito com o serviço que recebeu, por favor contacte-nos em info@cannadoca.com

Política de Privacidade

Cannadoca respeita a sua privacidade. Nós tratamos as suas informações pessoais de forma respeitosa. Nós somos responsáveis por todos os dados pessoais que nos forem fornecidos por si, tais como nome, morada e outros dados obrigatórios necessários para o registo e encomenda em Cannadoca. Cannadoca não passará nenhuma de suas informações pessoais a terceiros.

QUE DADOS RECOLHEMOS SOBRE SI, PARA QUE FINS E COM QUE FUNDAMENTOS OS PROCESSAMOS

Por dados pessoais entende-se qualquer informação capaz de identificar um indivíduo. Não inclui dados anonimizados.

Nós podemos processar as seguintes categorias de dados pessoais sobre você:

  • Communication Datathatinclui qualquer comunicação que você nos envie, seja através do formulário de contato em nosso site, através de e-mail, texto, mensagens de mídia social, postagem de mídia social ou qualquer outra comunicação que você nos envie. Processamos estes dados para efeitos de comunicação com o cliente, para a manutenção de registos e para o estabelecimento, prossecução ou defesa de reivindicações legais. O nosso fundamento legal para este processamento são os nossos legítimos interesses que, neste caso, são responder às comunicações que nos são enviadas, manter registos e estabelecer, perseguir ou defender pretensões legais.
  • OCustomer Datathatinclui dados relativos a quaisquer compras de bens e/ou serviços, tais como o seu nome, título, endereço de facturação, endereço de e-mail de entrega, número de telefone, detalhes de contacto, detalhes de compra e os detalhes do seu cartão. Nós processamos esses dados para fornecer os bens e/ou serviços que você adquiriu e para manter registros de tais transações. Nosso fundamento legal para este processamento é a execução de um contrato entre você e nós e/ou a tomada de medidas a seu pedido para a celebração de tal contrato.
  • OUser Datathatinclui dados sobre como você usa nosso website e quaisquer serviços online, juntamente com quaisquer dados que você poste para publicação em nosso website ou através de outros serviços online. Processamos esses dados para operar nosso website e assegurar que o conteúdo relevante seja fornecido a você, para garantir a segurança do nosso website, para manter backups do nosso website e/ou bases de dados e para permitir a publicação e administração do nosso website, outros serviços online e negócios. O nosso fundamento legal para este processamento são os nossos legítimos interesses que, neste caso, nos permitem administrar adequadamente o nosso website e o nosso negócio.
  • Dados técnicosque inclui dados sobre a sua utilização do nosso website e serviços online como o seu endereço IP, os seus dados de login, detalhes sobre o seu browser, duração da visita às páginas do nosso website, visualizações de páginas e caminhos de navegação, detalhes sobre o número de vezes que utiliza o nosso website, definições de fuso horário e outras tecnologias nos dispositivos que utiliza para aceder ao nosso website. A fonte destes dados é o nosso sistema de rastreamento analítico. Processamos estes dados para analisar a sua utilização do nosso website e outros serviços online, para administrar e proteger o nosso negócio e website, para lhe entregar conteúdos e anúncios relevantes e para compreender a eficácia da nossa publicidade. A nossa base legal para este processamento é o nosso legítimo interesse que, neste caso, é permitir-nos administrar adequadamente o nosso website e o nosso negócio e fazer crescer o nosso negócio e decidir a nossa estratégia de marketing.
  • Os Dados de Marketing incluem dados sobre suas preferências em receber marketing de nós e de nossos terceiros e suas preferências de comunicação. Processamos estes dados para que possa participar nas nossas promoções, tais como concursos, sorteios de prémios e ofertas gratuitas, para lhe entregar conteúdos e anúncios relevantes no website e para medir ou compreender a eficácia desta publicidade. O nosso fundamento legal para este processamento são os nossos legítimos interesses que, neste caso, são estudar como os clientes utilizam os nossos produtos/serviços, desenvolvê-los, fazer crescer o nosso negócio e decidir a nossa estratégia de marketing.
  • Podemos usar os Dados do Cliente, Dados do Usuário, Dados Técnicos e Dados de Marketing para lhe entregar conteúdos e anúncios relevantes no website e para medir ou compreender a eficácia da publicidade que lhe servimos. O nosso fundamento legal para este processamento são os interesses legítimos que devem fazer crescer o nosso negócio.

DADOS SENSÍVEIS

Não recolhemos quaisquer Dados Sensíveis sobre si. Dados sensíveis referem-se a dados que incluem detalhes sobre sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical, informações sobre sua saúde e dados genéticos e biométricos. Não recolhemos qualquer informação sobre condenações e delitos criminais.

Quando formos obrigados por lei a recolher dados pessoais, ou nos termos do contrato entre nós e o cliente não nos fornecer esses dados quando solicitados, poderemos não ser capazes de executar o contrato (por exemplo, para entregar bens ou serviços ao cliente). Se não nos fornecer os dados solicitados, poderemos ter de cancelar um produto ou serviço que tenha encomendado, mas se o fizermos, notificá-lo-emos no momento.

Só utilizaremos os seus dados pessoais para uma finalidade para a qual foram recolhidos ou para uma finalidade razoavelmente compatível, se necessário. Para mais informações sobre isto, por favor envie-nos um e-mail para info@Cannadoca.com. Caso necessitemos de utilizar os seus dados para um novo propósito não relacionado, informá-lo-emos e explicaremos os fundamentos legais para o processamento.

Podemos processar os seus dados pessoais sem o seu conhecimento ou consentimento, quando tal for exigido ou permitido por lei.

Nós não realizamos tomadas de decisão automatizadas ou qualquer tipo de perfil automatizado.

COMUNICAÇÕES DE MARKETING

A nossa base legal de processamento dos seus dados pessoais para lhe enviar comunicações de marketing é o seu consentimento ou os nossos legítimos interesses (nomeadamente o crescimento do nosso negócio).

Poderemos enviar-lhe comunicações de marketing se tiver efectuado uma compra ou solicitado informações sobre os nossos produtos ou serviços ou se tiver concordado em receber comunicações de marketing e, em cada caso, não tiver optado por não receber tais comunicações desde então.

Você pode nos pedir para parar de lhe enviar mensagens de marketing a qualquer momento, seguindo os links de exclusão em qualquer mensagem de marketing enviada para você OU enviando-nos um e-mail para info@Cannadoca.com a qualquer momento.

Se você optar por não receber comunicações de marketing esta opção não se aplica aos dados pessoais fornecidos como resultado de outras transações, tais como compras, registros de garantia, etc.

DIVULGAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

Talvez tenhamos de partilhar os seus dados pessoais com as partes a seguir indicadas:

  • Prestadores de serviços que prestam serviços de TI e administração de sistemas.
  • Consultores profissionais, incluindo advogados, banqueiros, auditores e seguradoras.
  • Órgãos governamentais que exigem que reportemos actividades de processamento.
  • Terceiros aos quais vendemos, transferimos ou fundimos partes do nosso negócio ou dos nossos activos.

Exigimos que todos os terceiros para quem transferimos os seus dados respeitem a segurança dos seus dados pessoais e que os tratem de acordo com a lei. Só permitimos que tais terceiros processem os seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com as nossas instruções.

SEGURANÇA DOS DADOS

Nós implementamos medidas de segurança para evitar que seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, usados, alterados, divulgados ou acessados sem autorização. Também permitimos o acesso aos seus dados pessoais apenas aos funcionários e parceiros que têm uma necessidade comercial de conhecer esses dados. Eles só processarão os seus dados pessoais segundo as nossas instruções e devem mantê-los confidenciais.

Temos procedimentos em vigor para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificá-lo-emos, bem como a qualquer regulador aplicável, de uma violação, se formos legalmente obrigados a fazê-lo.

LINKS DE TERCEIROS

Este site pode incluir links para sites, plug-ins e aplicações de terceiros. Clicando nesses links ou permitindo essas conexões pode permitir que terceiros coletem ou compartilhem dados sobre você. Nós não controlamos estes sites de terceiros e não somos responsáveis pelas suas declarações de privacidade. Quando sair do nosso website, encorajamo-lo a ler a nota de privacidade de cada website que visitar.

COOKIES

Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies do navegador ou para alertá-lo quando os sites definirem ou acessarem cookies. Se você desativar ou recusar cookies, observe que algumas partes deste site podem se tornar inacessíveis ou não funcionar corretamente.

Política de Envio

A sua encomenda será entregue no endereço especificado pelo indivíduo que fez a encomenda. Se um ou mais dos itens que você encomendou não estiverem disponíveis no momento do pedido, não poderemos processar seu pedido e faremos um reembolso total. Nós o informaremos imediatamente por e-mail se este for o caso. Cannadoca é um navio com correio regular e remessa padrão. As encomendas internacionais implicam custos de envio adicionais e devem cumprir os regulamentos para a venda desses produtos para esse país.

Os produtos Cannadoca são legais na maioria dos locais. É sua responsabilidade como consumidor conhecer as leis e regulamentos locais antes de fazer o pedido. Existem actualmente muitos outros países que permitem a comercialização de produtos à base de cânhamo e as encomendas efectuadas durante promoções especiais ou em férias estão excluídas. Nós não enviamos em feriados nacionais.

QUANTO TEMPO ATÉ RECEBERES A TUA ENCOMENDA?

ORDENS UE

Para todos os envios de encomendas dentro da UE, o tempo padrão de envio é de 3-5 dias úteis. Nós oferecemos opções de envio rápido, que incluem: Pernoite (1 dia útil,) 2 dias úteis, 3 dias úteis e 3-5 dias úteis (standard.) Os pedidos precisam ser feitos de segunda a sexta-feira 8:00 AM-2: 00 PM PST para que o pedido seja enviado no mesmo dia. Todas as encomendas efectuadas após as 14:00 PM PST M-F ou nos fins-de-semana (sáb. e dom.) serão enviadas no dia útil seguinte.

ENCOMENDAS FORA DA UE

Para todas as encomendas enviadas para fora dos EUA, a sua encomenda virá da UE. Processamos os pedidos dentro de 48 horas após o pedido ter sido submetido, a menos que seja indicado o contrário. Os pedidos são processados e enviados durante o horário comercial normal (de segunda a sexta-feira das 8:00 às 17:00 horas CET, excluindo feriados). Encomendas feitas durante promoções especiais ou em férias são excluídas. Nós não enviamos em feriados nacionais. Nós enviamos usando o método de envio padrão

INSPECÇÃO

Nós enviamos para todo o mundo, mas alguns países têm regulamentos de importação que atrasam o transporte de produtos à base de cânhamo. Esperamos que em breve todo o mundo saiba sobre as soluções de cânhamo, entretanto, iremos notificá-lo imediatamente se uma inspecção do seu serviço postal ou da alfândega atrasar a sua encomenda.

Lei Aplicável

Este acordo (e quaisquer outras regras, políticas ou directrizes incorporadas por referência) será regido e interpretado de acordo com as leis da Alemanha, sem dar efeito a quaisquer princípios de conflitos de leis.

INFORMAÇÃO PARA CONTATO

Europe Inquiry:

Cannadoca GmbH
Alemanha, 80801 Munique, Franz-Joseph Street 11

Tel: +49-89-2316-4641
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