Refunds and Returns

Zwroty i refundacje

W Cannadoca chcemy, abyś był w pełni zadowolony z zakupu. Jeśli jednak chcesz zwrócić przedmiot, poinformuj nas o tym w ciągu 30 dni od jego otrzymania, a otrzymasz pełny zwrot ceny produktu. Prosimy o dokładne sprawdzenie produktów po ich dostarczeniu, aby upewnić się, że nie zostały uszkodzone podczas procesu wysyłki.
Zwrot pieniędzy za zakupione produkty zostanie dokonany w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas zwróconego produktu. Produkt nie może być otwarty ani uszkodzony, aby kwalifikował się do pełnego zwrotu pieniędzy.
Aby dokonać zwrotu, wyślij wiadomość e-mail na adres [email protected], podając szczegóły dotyczące żądania zwrotu, z podaniem numeru zamówienia w temacie lub w treści głównej wiadomości. Po otrzymaniu produktu, otrzymasz od zespołu Cannadoca potwierdzenie zwrotu pieniędzy drogą mailową lub telefoniczną.
Aby zapewnić wszystkim takie same szanse, wprowadziliśmy ograniczenie liczby zwrotów produktów Cannadoca, które wynosi łącznie dwa (2), chyba że w szczególnych okolicznościach zatwierdzonych przez kierownictwo. Prosimy o uważny wybór produktów, a w razie wątpliwości o kontakt z nami za pośrednictwem jednego z poniższych sposobów kontaktu, abyśmy mogli upewnić się, że otrzymujesz produkt odpowiedni do Twoich potrzeb przed zakupem.
Telefon: +49 89 2316 4641
Mail: [email protected]
Proszę zachować potwierdzenie nadania przesyłki jako dowód wysyłki. Koszty związane z płatnością i przesyłką zwrotną pokrywa klient.
Jeśli masz pytania dotyczące naszych produktów, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta przed zakupem produktu.